LIVRAISON GRATUITE par nos soins sous 12/24h dans les ports de La Rochelle, Rochefort ainsi que leurs agglomérations et communes proches à partir de 150€ TTC de commande. 
CONDITIONS D'ANNULATION
9.1 Le Client doit vérifier la conformité de la marchandise livrée ou enlevée avant de signer tout document de livraison. En cas de constat d'anomalie, le Client indiquera ses réserves directement sur le document de livraison, suivies de sa signature. En cas de constat d'anomalie sérieuse (emballages déchirés, ouverts, produits manquants, endommagés...), le Client refusera le colis et précisera sur le document de livraison les motifs de son refus. Cette vérification est considérée comme effectuée dès lors que le Client, ou toute personne habilitée à recevoir le colis en son nom, a signé le document de livraison. Le Client doit également confirmer les réserves au Service Clientèle de Boat-avenue.com dans les 3 jours ouvrables suivant la réception du ou des articles.
Toute réclamation formulée hors de ce délai ne pourra être acceptée.
9.2 Boat Avenue s'engage à rembourser ou à échanger les produits qui ne seraient pas conformes à la commande du Client. Pour ce faire, le Client adressera par écrit (mail à info@boat-avenue.com ou courrier recommandé avec accusé de réception au Service Clientèle de SAS BOAT AVENUE , 12 rue du Four à Chaux 17220 CROIX-CHAPEAU dans les 15 jours de la livraison ou du retrait du ou des produits, toute réclamation relative à la non-conformité d'un produit par rapport à sa commande et spécifiera à cette occasion son choix entre le remboursement ou l'échange. Toute réclamation formulée hors de ce délai ne pourra être acceptée.
9.3 Dans tous les cas visés au présent article 9, le retour des produits ne pourra être accepté que pour les produits complets, dans leur état d'origine (emballage d'origine, notice, accessoires...). En cas de défaut de conformité, conformément aux articles L. 211-9 et L.211-10 du code de la consommation, l'acheteur choisit entre la réparation ou le remplacement du bien ou si ces deux solutions sont impossibles, il peut rendre le produit et se faire restituer le prix, ceci sans aucun frais pour l'acheteur. Dans tout autre cas, les frais de retour seront à la charge du client.